“以客户为中心”——联测从“这里”出发！
2022-04-15 00:00:00
“员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。”这个让几乎所有世界500强都信奉的“贝尼斯定理”，足以佐证人才价值的重要性。
联测视员工为宝贵财富，坚定地认为：培训学习是有效提高员工技能的途径，是不断优化客户服务的关键，同样也是“让世界用上中国好仪表”使命达成的必要条件。
为了新加盟伙伴尽快融入，更深层次理解与践行“以客户为中心”的价值观，近日，联测组织开展了以“客户服务”为主题的内部培训。
本次培训课程由公司高层与骨干主导开发，秉承理论联系实际的理念，结合工作中的具体问题，通过一系列的问题案例，从客户招待、客户认知、客户信任度、自我修养、企业文化等多个维度展开教学。
值得一提的是，培训还创新性地采用现场情景模拟的方式，以及因材施教的针对性教学方法，使参训人员与客户同频，践行高质量服务的初心。
多年来，联测在人才培养与引进、骨干力量塑造与团队建设方面做了大量卓有成效的工作，目前已经形成系统化培训体系，人才队伍建设成效初显。未来，公司将继续推进以人才培养为基础的综合提升计划，为客户提供更高效、更优质、更全面的服务。
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